מחיר הוגן אינו בהכרח המחיר הנמוך ביותר בשיחת הטלפון. בעל מקצוע צריך לעיתים לראות את התקלה לפני שיוכל לקבוע מהו התיקון המתאים. לכן, לפני הזמנת אינסטלטור, תארו את הבעיה ושאלו אם יש עלות לביקור, והאם היא מתקזזת ממחיר העבודה ומה עשוי לייקר את התיקון.

אם מתברר שנדרשים חלקים חדשים, ציוד מיוחד או עבודה נוספת, בקשו הסבר ומחיר מעודכן לפני שממשיכים. בסיום העבודה כדאי לקבל פירוט של מה שבוצע ולברר אם ניתנת אחריות על התיקון. כך תוכלו להשוות בין הצעות על בסיס אותה עבודה, במקום להשוות מספרים שאינם כוללים את אותם שירותים.

אילו שאלות כדאי לשאול בשיחה עם אינסטלטור זמין ?

כשמחפשים אינסטלטור זמין בגלל הצפה או פיצוץ בצינור, השיחה יכולה להיות קצרה וממוקדת. הכינו מראש את הכתובת, תיאור התקלה ותמונה שלה אם אפשר.

לאחר מכן שאלו:

1. האם אתה מטפל בתקלה מהסוג הזה ?
2. מתי תוכל להגיע לחיפה או לקריה שבה אני גר ?
3. מה עלות הביקור בשעה הזו, ומה היא כוללת ?
4. האם אקבל הסבר והצעת מחיר לפני תחילת התיקון ?

אם יש נזילה פעילה, סגרו את ברז המים הראשי אם אפשר לעשות זאת בבטחה. צעד זה עשוי לצמצם את זרימת המים עד להגעת בעל המקצוע.

האם המלצה על אינסלטור מספיקה כדי לבחור ?

המלצה על אינסלטור היא נקודת פתיחה טובה, אך כדאי לבדוק למה בדיוק היא מתייחסת. לקוח שהיה מרוצה מפתיחת סתימה אינו בהכרח יודע להעיד על עבודת איתור נזילה מורכבת. קראו כמה ביקורות, שימו לב למועד כתיבתן וחפשו תיאורים של עבודות הדומות לזו שאתם צריכים.

כך נכון גם לגבי עופר: עיינו בעמוד העסק שלו באיזי, ואז לשוחח איתו ולבדוק התאמה לתקלה שלכם. חוות הדעת יכולות לסייע בהחלטה; את הזמינות, היקף העבודה והמחיר יש לאשר ישירות מולו.